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Kategorie: IT-Sicherheit

Messenger-Bots – Vorteile und Grenzen im Kundenservice

Chatbots sind für viele Unternehmen bereits fester Bestandteil der Social-Media-Strategie. Am häufigsten begegnet man ihnen auf den Kanälen größerer Firmen. Das bekannteste Szenario: Sendet der User eine Nachricht, wird er freundlich begrüßt und um etwas Geduld bis zur Bearbeitung der Anfrage gebeten. Das geschieht automatisch. Die sogenannten Messenger-Bots können aber nicht nur begrüßen, sondern diverse …

Wie nutze ich Google Analytics rechtlich sicher?

Nicht erst seit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Monitoring eine heikle Sache im Web-Business. Deutsche Gerichte haben häufiger geurteilt und den Datenschutz dabei mehr und mehr zu einem Teil des Wettbewerbsrechts gemacht. Abmahnungen werden teurer Dass Datenschutz zum Wettbewerbsrecht gezählt wird heißt vor allem: Abmahnungen und Prozesse werden teurer. Im Wettbewerbsrecht werden in der Regel höhere …

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Studie zu IT-Sicherheit: Nutzer wollen mehr Weiterbildung – wir geben 6 Tipps dafür

Nur jeder Dritte weiß die eigenen Geräte zu sichern: Das ergab eine vom Branchenverband Bitkom beauftragte Studie. Deswegen haben wir bei DER Datenschutzbeauftragte 6 Tipps für mehr IT-Sicherheit zusammengestellt. 42 Prozent der Internet-Nutzer würden sich gern weiterbilden Beim Thema IT-Sicherheit gestehen sich viele Onliner (Internet-Nutzer) geringes Wissen zu. Nur ein Drittel (34 Prozent) der Internetnutzer …